Kupljene ulaznice mogu se otkazati najkasnije 48 sati pre početka događaja. Nakon tog roka, otkazivanje nije moguće.
Za otkazivanje ulaznice i povraćaj sredstava, kontaktirajte nas na [email protected] sa sledećim podacima: broj narudžbine, ime i prezime, razlog otkazivanja.
Povraćaj sredstava biće izvršen u roku od 14 radnih dana od odobrenja zahteva za otkazivanje.
Povraćaj sredstava vrši se isključivo na račun platne kartice kojom je izvršeno plaćanje, storniranjem originalne transakcije.
U slučaju otkazivanja događaja od strane organizatora, kupci imaju pravo na potpun povraćaj sredstava. Povraćaj se vrši automatski na platnu karticu kojom je izvršena kupovina.
Za sve reklamacije obratite se na: [email protected]. Na svaku reklamaciju odgovaramo u roku od 3 radna dana.